Sistema para oficina, da entrada do carro à revisão seguinte.
Checklist de entrada com foto, histórico por veículo, garantia do serviço e lembrete de revisão. O que você já faz, sem depender da memória.
Três situações que custam caro
Todas elas terminam em discussão com o cliente. E discussão custa dinheiro.
"Esse risco já estava aqui"
O carro entrou com um amassado que ninguém anotou. Na entrega, vira a sua palavra contra a do cliente, e normalmente quem paga é você.
O retrabalho não identificado
O carro voltou com o mesmo problema. Estava na garantia? Foi outra coisa? Sem histórico, você refaz de graça no escuro.
O cliente que não voltou
A troca de óleo vencia em setembro. Ninguém avisou, ele foi na oficina da esquina, e você perdeu um cliente que já era seu.
Cada carro com histórico próprio
O veículo é o centro: tudo que aconteceu com ele fica junto, por placa.
1. Checklist de entrada
Registre o estado do veículo com foto e assinatura do cliente na hora em que ele entra. Fim da discussão sobre risco e amassado.
2. Ficha do veículo
Cada carro tem histórico por placa: o que foi feito, quando, por quem e com qual peça. Cliente pergunta, você responde na hora.
3. Orçamento aprovado por link
Mande o orçamento pelo WhatsApp. O cliente aprova pelo celular e fica registrado quem aprovou e quando, sem "eu não autorizei isso".
4. Garantia e retrabalho
Cada serviço tem prazo de garantia. Se o mesmo carro volta pelo mesmo motivo dentro do prazo, o sistema avisa que é retrabalho.
5. Horas do mecânico
Aponte quanto tempo cada um levou em cada serviço. Você descobre qual trabalho dá lucro e qual só dá trabalho.
6. Lembrete de revisão
Por data ou por quilometragem. O sistema lembra você de chamar o cliente antes que ele procure outra oficina.
É assim que fica na sua tela
Sem mockup bonito e sistema diferente: estas são as telas do produto.
Comece pelo próximo carro que entrar
Faça o checklist de entrada dele aqui. Em cinco minutos você vê se muda o seu dia.