A moto do motoboy não pode ficar parada. E não pode voltar quebrada.
O Nuclyoo guarda a ficha de cada moto, avisa quando o óleo e a relação vencem pelo KM, registra na entrada o que o motociclista deixou e mostra em que etapa cada moto está.
Três coisas que acontecem toda semana
Nenhuma delas é falta de serviço. É cliente que podia voltar e não volta.
A relação que estourou na rua
O motoboy roda 3.000 km por mês. A relação venceu, ninguém avisou, e ela estourou no meio da entrega. Ele culpa a última oficina que mexeu na moto.
"Eu deixei o capacete aqui"
Capacete, jaqueta, baú, chave reserva. O que fica no balcão some, e sem nada anotado a conversa é sempre a sua palavra contra a do cliente.
O kit que não serve
O kit relação da CG não é o da Fazer. Peça cadastrada só pelo nome faz o mecânico abrir a caixa errada, e a moto fica mais um dia no elevador.
Da moto que chega à moto que volta
Cada etapa puxa a seguinte. Você não anota a mesma coisa duas vezes.
1. A ficha da moto
Placa, marca, modelo, cilindrada, partida, refrigeração e o KM. Na próxima visita, o histórico inteiro dela está ali.
2. A entrada
Carenagem, tanque, pneus, relação, nível do óleo e o que ficou junto: capacete, jaqueta, chave reserva. O cliente assina na tela.
3. O diagnóstico
O que o motociclista relatou e o que a oficina constatou, separados. O orçamento sai pelo WhatsApp e a moto espera a aprovação no quadro.
4. As etapas
Diagnóstico, aguardando o cliente, aguardando peças, no elevador, teste de rodagem, pronta e entregue. Arrastar o card muda a etapa.
5. A preventiva
Óleo a cada 3.000 km, relação, pastilhas, velas, cabos e pneus, cada item com o próximo vencimento pelo KM. É o motivo de o cliente voltar.
6. O estoque
Cada peça com a aplicação (em que motos serve), marca e prateleira. O kit certo sai da caixa certa.
É assim que fica na sua tela
Sem mockup bonito e sistema diferente: estas são as telas do produto, com dados de uma oficina de motos.
Comece pela próxima moto
Cadastre a ficha da próxima moto que entrar e registre a troca de óleo com o KM. Daqui a 3.000 km, o sistema lembra você de chamar o cliente.