"Essa marca não estava aí." Estava, e está registrada.
O Nuclyoo registra a pintura peça a peça na chegada, mede a camada em micras antes de polir e acompanha o carro da lavagem à cura. O cliente volta para a manutenção da vitrificação, porque o sistema lembra.
Três coisas que acontecem toda semana
Nenhuma delas é falta de serviço. É expectativa que ninguém registrou.
O risco que o polimento não tira
O risco passava do verniz, e o cliente esperava o carro de fábrica. Se não ficou dito e anotado na chegada, o que era limite da pintura vira defeito do serviço.
O capô que "o polimento manchou"
O capô tinha sido repintado e a camada era outra. Sem a medida em micras anotada antes, a mancha da repintura vira culpa da politriz.
A vitrificação sem manutenção
O cliente pagou a vitrificação e nunca voltou para a manutenção. A proteção perde o efeito, e ele conclui que o serviço não valeu.
Da chegada ao brilho entregue
Cada etapa puxa a seguinte. Você não anota a mesma coisa duas vezes.
1. A avaliação da pintura
Peça a peça: swirl, marca d'água, oxidação, chuva ácida, risco profundo, com a gravidade e a foto. Na entrega, cada defeito marcado como corrigido ou não.
2. A camada em micras
Capô, teto, portas e tampa medidos antes de polir, com a faixa da pintura original. A peça repintada aparece fora da faixa na hora.
3. O pacote
Polimento comercial ou técnico, vitrificação, cera, higienização: o pacote contratado e a proteção aplicada ficam na ordem e na ficha do carro.
4. As etapas
Lavagem, descontaminação, polimento, proteção, cura e inspeção final. Arrastar o card muda a etapa, e o cliente sabe quando buscar.
5. Os produtos
Cada produto com a diluição e o rendimento. O vitrificador que está acabando aparece antes do carro agendado chegar.
6. O retorno
Manutenção da vitrificação a cada 6 meses, cera a cada 3, higienização interna e faróis. O sistema avisa quem chamar.
É assim que fica na sua tela
Sem mockup bonito e sistema diferente: estas são as telas do produto, com dados de um estúdio de estética automotiva.
Comece pela próxima avaliação
No próximo carro, registre os defeitos peça a peça e a camada do capô antes de ligar a politriz. Na entrega, a conversa já é outra.